方針和目標

  質(zhì)量方針：

  客觀、規(guī)范、創(chuàng)新、責(zé)任

  質(zhì)量目標：

  a.認證產(chǎn)品消費者滿意率 100%；

  b.認證服務(wù)工作受監(jiān)管檢查合格率 100%；

  c.認證服務(wù)工作客戶滿意率 99%以上；

  d.相關(guān)方投訴、申訴、爭議、質(zhì)疑、詢問做到2小時內(nèi)有響應(yīng)。